Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

ВОЗВРАТ

В какие сроки можно вернуть товар?
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Как я могу вернуть товар?

  1. Упакуйте товар.
  • проверьте, подлежит ли товар возврату:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

  • Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.

2. Вложите записку с причиной возврата, а также номером заказа.

3. Присылаем товар:

  • Укрпочта

г. Николаев 54018
Руин Евгений Анатольевич
+380934034414

  • Новая почта

с. Полигон, ЧП 1 Николаевская область
Руин Евгений Анатольевич
+380934034414


4. Кто оплачивает доставку в случае возврата?

  • Брак, несоответствие товара описания/фото, пересорт или ошибка оператора – доставку оплачивает продавец.
  • Если Вам не подошел товар, или другие причины, не указанные пунктом выше - доставку оплачивает покупатель.

ВАЖНО!!!

  • Если Вы не оплатили доставку при отправке посылки – стоимость пересылки будет вычтена из суммы возврата.
  • НЕ СТАВИТЬ ПОСЛЕПЛАТУ!

5. Как мне вернут средства?

  • Возврат средств осуществляется на счет/карту, которую Вам необходимо указать менеджеру на Viber/Email.
  • Возврат осуществляется после получения нами посылки и проверки товара.

ОБМЕН

В какие сроки можно обменять товар?
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Как я могу обменять товар?

  1. Упакуйте товар.
  • проверьте, подлежит ли товар обмену:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

  • Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.

2. Вложите записку с причиной обмена, а также номером заказа.

3. Присылаем товар:

  • Укрпочта

г. Николаев 54018
Руин Евгений Анатольевич
+380934034414

  • Новая почта

с. Полигон, ЧП 1 Николаевская область
Руин Евгений Анатольевич
+380934034414


4. Кто оплачивает доставку в случае обмена?

  • Брак, несоответствие товара описания/фото, пересорт или ошибка оператора – доставку оплачивает продавец.
  • Если Вам не подошел товар, или Вы желаете сменить цвет/размер товара - доставку оплачивает покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.